Резюме Дмитрия Голищева — Технический директор
ключевые компетенции
- Стратегическое планирование и цифровая трансформация
- Управление бюджетом и ИТ-инвестициями
- Построение и масштабирование команд
- Управление рисками и информационная безопасность
- Управление проектами полного цикла
- Работа с вендорами и подрядчиками
опыт работы
Технический директор
июль 2014 — н. в.
AiRNET, Санкт-Петербург (крупный интернет-провайдер
Санкт-Петербурга)
- Руководил 30+ проектами полного цикла, 60+ человек, внедрил автоматизацию критически важных процессов и актуальные ИТ-решения, что заметно повысило операционную эффективность.
- Участвовал в стратегическом планировании и бюджетировании, принимая решения на уровне совета директоров.
- Организовал подбор, развитие и стимулирование сотрудников; внедрил регламенты и SLA, трансформировал команды в высокоэффективные и клиентоориентированные.
- Непрерывно масштабировал и модернизировал телеком-сеть и ЦОД, обеспечив рост ёмкости при жёстких бюджетных ограничениях и оптимальном балансе цена/производительность.
- Выстроил систему информационной безопасности: провёл аудит, внедрил процессы ИБ и обучение персонала, предотвратив критические инциденты и штрафы регуляторов.
Технический директор
август 2009 — июнь 2014
Мобайл Тренд, Невинномысск (крупнейший интернет-провайдер Невинномысска)
- Построил полноценный ЦОД и сетевую инфраструктуру уровня провайдера по всему городу «под ключ», обеспечив доступность 24/7/365 сервисов провайдера.
- Сформировал стратегию закупок оборудования и каналов связи: наладил работу с вендорами и поставщиками, сократил затраты на внедрение и эксплуатацию.
- Запустил мотивационные программы, поднял эффективность команды 30+ человек и удовлетворённость клиентов.
- Обеспечил рост абонентской базы с 0 до 12 000+ пользователей, удержав затраты в минимальных значениях.
- Внедрил комплексную программу кибер-устойчивости, достигнув нуля критических инцидентов за 5 лет.
Дополнительный профессиональный опыт
2006 — 2009
- Программист, инженер-программист — разработка ПО, проектирование и администрирование ИТ-инфраструктуры, техническая поддержка
образование
Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса
2006
Специалист по сервису.
курсы и сертификации
ITIL v3.1: IT Service Management, Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ»
2010
EF SET English Certificate 66/100 (C1 Advanced)
2020
Технические сертификаты Cisco (ICND1, ICND2), ОС Linux/Unix
2010 — 2011
знание языков
Русский — родной.
Английский — C1 (Advanced).